La elección correcta de un contratista es una de las tareas más difíciles a las que se enfrenta prácticamente cualquier empresario.
Si bien gran parte del mercado está formado por empresarios honestos, siempre existe el riesgo de encontrarse con alguno que, en el mejor de los casos, no cumpla con los plazos acordados y, en el peor, lleve a la empresa al borde de la quiebra.
"Encuesta Global de Integridad Empresarial 2022" , elaborado por EY, arroja mucha luz sobre los enfoques de los emprendedores respecto a la integridad . Revela que el cumplimiento de las leyes, regulaciones y normas es el aspecto más importante de la integridad empresarial para el 52% de los encuestados polacos.
Curiosamente, dos años antes (en 2020) este porcentaje era mayor y ascendía al 62%.
En el informe mencionado anteriormente se plantea otra cuestión importante:
Uno de cada tres (33%) de los encuestados en Polonia acepta la posibilidad de un comportamiento poco ético para mejorar sus perspectivas profesionales o su paquete de remuneración.
Afortunadamente, existen muchas maneras de proteger a su empresa de trabajar con contratistas poco fiables. Hay herramientas tanto gratuitas como de pago disponibles en el mercado.
Aquí te mostramos algunas maneras de investigar gratuitamente la empresa con la que planeas trabajar.
1. Opiniones en Internet
El primer paso en el proceso de verificación de un posible contratista debería ser simplemente ingresar su nombre en un motor de búsqueda de Internet.
Si bien no se debe tomar una decisión final sobre la cooperación basándose únicamente en esto, las primeras señales de alerta pueden aparecer ya en esta etapa.
En primer lugar, deberías consultar las reseñas publicadas en tres sitios:
- Perfil de la empresa directamente en Google,
- en el sitio web GoWork.pl,
- Perfiles de empresa en redes sociales.
Las reseñas publicadas en esta última plataforma pueden ser especialmente útiles. Si bien las reseñas de Google provienen en su mayoría de los clientes de una empresa (lo cual, por supuesto, también es importante), las reseñas de GoWork provienen principalmente de los empleados de la empresa.
Esto nos permite conocer, hasta cierto punto, la situación de una empresa determinada y comprobar si, por ejemplo, no tiene pagos atrasados a sus empleados.
Las opiniones (y las calificaciones promedio) sobre la mencionada Res-Drob indican que la empresa tuvo problemas con el pago puntual de sus obligaciones hace varios años.
Por supuesto, también es importante tener en cuenta que las personas están mucho más dispuestas a compartir públicamente sus experiencias negativas que las positivas. Leer comentarios negativos puede dar la impresión de que la situación en una empresa es francamente desastrosa, cuando la insatisfacción de los empleados puede ser el resultado de un incidente menor.
Volvamos a Res-Drob en Rzeszów, esta vez a través del sitio web GoWork.pl
Los comentarios publicados en el perfil de la empresa confirman lo que supimos gracias a Google. Res Drob siguió teniendo dificultades para pagar sus deudas en 2022. Esta precaria situación financiera acabó por afectar al destino de la empresa, un tema que retomaremos en este artículo.
También debemos recordar que un gran número de comentarios negativos pueden ser el resultado de acciones poco éticas por parte de la competencia o de una mala imagen pública de la empresa.
También merece la pena echar un vistazo a los perfiles de la empresa en las redes sociales más populares.
Las publicaciones de una empresa te ayudarán a determinar si mantiene un nivel adecuado de profesionalismo en sus interacciones con los clientes. De no ser así, existe el riesgo de que otras áreas de su negocio no funcionen correctamente. Los comentarios de otros usuarios en las publicaciones también pueden ser útiles para evaluar la imagen de la empresa
En resumen, la imagen general de la empresa en Google, GoWork y las redes sociales debe tenerse en cuenta, pero no debe ser el único argumento para decir "sí" o "no" a la hora de colaborar con ella.
Para obtener más información sobre una empresa en particular, conviene consultar otras fuentes, incluso gratuitas.
Registros públicos
El siguiente paso en la verificación de un posible contratista debería ser comprobar su estado en uno de los registros públicos gratuitos.
2. Registro Central e Información sobre la Actividad Económica
CEIDG es un registro que contiene información sobre empresas individuales y uniones civiles.
CEIDG es, por lo tanto, un registro de empresarios que son personas físicas que operan en Polonia. Este registro contiene información básica sobre una empresa determinada, como por ejemplo:
- fecha de inicio de la actividad comercial (así como su posible suspensión y reanudación),
- lugar permanente de negocios,
- Código PKD de la actividad realizada,
- dirección y datos de contacto,
- estado (activo o suspendido).
El acceso a CEIDG está disponible en firma.gov.pl .
3. Registro Nacional de Tribunales
El Registro Nacional de Sociedades contiene información sobre las empresas mercantiles, es decir, sociedades de responsabilidad limitada, sociedades colectivas, sociedades profesionales, sociedades en comandita, sociedades anónimas en comandita y sociedades anónimas.
Si la empresa que nos interesa no aparece en CEIDG, la información sobre ella puede consultarse en el Registro Nacional de Sociedades.
De este registro podemos aprender, entre otras cosas:
- ¿Cuál es la forma jurídica de la empresa?
- cuando fue ingresado/eliminado del registro de empresarios,
- cuando se suspendieron/reanudaron las actividades,
- quién representa a la empresa y cómo,
- ¿Quién es su accionista?
El Registro Nacional de Tribunales se puede consultar en https://wyszukiwarka-krs.ms.gov.pl .
La empresa Res-Drob de Rzeszów está inscrita en el Registro Nacional de Sociedades (KRS), por lo que no se trata de una empresa fraudulenta. Sin embargo, se enfrenta a problemas importantes, como demuestra claramente el siguiente ejemplo.
4. Registro Nacional de Personas Deudoras
Antes de iniciar cualquier relación comercial, conviene comprobar si la empresa se encuentra en proceso de quiebra o reestructuración. Para ello, se recomienda consultar el Registro Nacional de Deudas.
En KRZ puedes obtener información sobre:
- personas (naturales y jurídicas) y entidades contra las que se llevan a cabo o se han llevado a cabo procedimientos de quiebra (incluida la quiebra secundaria), procedimientos de reestructuración y procedimientos relativos a la prohibición de realizar actividades comerciales,
- personas y entidades contra las que se llevaron a cabo acciones judiciales o administrativas y que fueron interrumpidas debido a su ineficacia.
El Registro Nacional de Personas Deudoras se puede consultar en https://krz.ms.gov.pl .
El contenido de los anuncios sobre Res-Drob que se pueden encontrar en KRZ demuestra claramente lo que pudimos aprender de los comentarios de los usuarios de Google y GoWork.
La empresa llevaba mucho tiempo experimentando problemas de liquidez financiera y de pago de sus deudas, lo que finalmente la llevó a la quiebra.
5. Lista de contribuyentes del IVA – Lista blanca
Antes de iniciar una colaboración con un contratista, conviene averiguar cómo cumple con sus obligaciones fiscales.
La herramienta para verificar la situación fiscal del contratista es la denominada Lista Blanca, es decir, la Lista de contribuyentes del IVA.
Puedes verificar a un posible contratista ingresando uno de estos tres datos:
- número de cuenta,
- Número de Identificación Fiscal,
- REGÓN.
La información que puede obtener de la lista blanca es:
- nombre y apellidos o nombre de la empresa
- si actualmente es un contribuyente activo del IVA
- si fue un contribuyente activo del IVA en el período de interés,
- fecha de registro como contribuyente del IVA
- fecha y motivo de su baja del registro o motivo de la denegación de la inscripción (si no es un contribuyente activo del IVA),
- un número de cuenta bancaria registrado y confirmado por el Jefe de la Administración Nacional de Impuestos, en el que podrá pagar sus cuotas de forma segura.
Cabe destacar que si la cuenta de un posible contratista no figura en la Lista Blanca, la colaboración con él también puede ser arriesgada en términos de responsabilidad legal.
Como leemos en biznes.gov.pl:
¡Recuerde! Verifique si las cuentas de su contraparte están en la Lista Blanca. Pagar más de 15 000 PLN a una cuenta que no esté en la Lista Blanca lo expone al riesgo de responsabilidad solidaria con su contraparte por los impuestos atrasados derivados de la transacción. En caso de disputa, es fundamental aportar pruebas de la debida diligencia en la verificación de la contraparte. Por ejemplo, puede imprimir los datos de la Lista Blanca correspondientes a la fecha del pago y conservarlos para sus registros.
Res-Drob está incluida en el registro del IVA, por lo que esta verificación en particular se considera exitosa para la empresa.
6. Certificados de la Oficina de Impuestos y de la Institución de Seguridad Social
Si una empresa no cumple íntegramente con sus obligaciones ante la Agencia Tributaria y la Seguridad Social (ZUS), probablemente sea mejor no colaborar con ella, ¿verdad?
La respuesta a esta pregunta es obvia, por lo tanto, comprobar si una empresa tiene deudas pendientes con las instituciones mencionadas anteriormente debería ser el siguiente paso en el proceso de verificación.
Los costes de obtener dicho conocimiento no son elevados.
Un certificado de la Agencia Tributaria que acredite la ausencia de deudas tributarias cuesta 21 PLN. ZUS, en cambio, emite certificados que acreditan la ausencia de deudas en las cotizaciones de forma totalmente gratuita.
El problema radica en que la solicitud de ambos documentos debe ser presentada por la entidad correspondiente. En la práctica, esto significa que la empresa en cuestión tendrá que hacerlo por nosotros. Por supuesto, no tienen por qué estar de acuerdo, pero tal respuesta podría indicar que tienen algo que ocultar.
7. Estados financieros
Un estado financiero es un documento que presenta la situación financiera y los resultados financieros de una empresa durante todo el ejercicio económico.
Las empresas están obligadas a presentar dichos informes. Esto se aplica a aquellas empresas que, de conformidad con la Ley de Contabilidad, están obligadas a mantener registros contables.
Estos incluyen:
- sociedades de capital (sociedades de responsabilidad limitada y sociedades anónimas, independientemente de los ingresos generados),
- sociedades colectivas y sociedades de responsabilidad limitada (si sus ingresos alcanzan al menos 2 millones de euros),
- otras empresas (aquellas que decidieron voluntariamente llevar libros de contabilidad).
Los estados financieros proporcionan abundante información sobre la salud financiera de una empresa. Ofrecen información sobre sus ingresos anuales, utilidad neta, activos y pasivos, entre otros aspectos.
Los informes financieros están disponibles en https://ekrs.ms.gov.pl . Nota: esto solo aplica a los informes presentados al Registro Nacional de Tribunales a partir del 1 de abril de 2018.
Herramientas de verificación de contratistas remunerados
Como puedes ver en los ejemplos anteriores, puedes obtener mucha información sobre una empresa determinada de forma gratuita si le dedicas un poco de tiempo y esfuerzo.
Sin embargo, si alguien carece de ambas cosas y quiere protegerse contra el riesgo en la medida de lo posible (porque, por ejemplo, tiene la intención de destinar fondos relativamente grandes a una inversión determinada), puede utilizar una de las soluciones más completas.
En el mercado existen numerosas empresas que ofrecen servicios de inteligencia empresarial, proporcionando una visión lo más completa posible de una compañía. Esto incluye su imagen general, su situación financiera y sus acuerdos con otras entidades.
8. Lista de quiebras de MGBI
La lista de quiebras de MGBI es una herramienta que le permite estar al tanto de la situación legal de las empresas que le interesan.
El servicio obtiene datos del Registro Judicial y Económico y del Registro Nacional de la Deuda. Además, proporciona información sobre todas las entradas del KRS relacionadas con una empresa determinada. También permite revisar los estados financieros de la empresa.
En este sitio web, solo necesita proporcionar una lista de números NIP/PESEL/KRS/REGON una sola vez, y luego recibirá notificaciones periódicas en su dirección de correo electrónico sobre la situación actual de los deudores asociados a ellos.
La funcionalidad de la Lista de Quiebras de MGBI va más allá de las notificaciones por correo electrónico. Esta herramienta también permite generar informes en varios formatos de archivo (Excel, CSV, XML, JSON, defBank), que contienen información tanto actual como histórica sobre los deudores.
Cuando un deudor presenta una solicitud de quiebra o reestructuración, la Lista de Quiebras de MGBI le permite supervisar el curso de dichos procedimientos para que pueda reaccionar de forma continua a las decisiones posteriores de los síndicos o a las resoluciones judiciales.
9. Oficinas de Información Económica
Las oficinas de información económica son empresas que recopilan información sobre una empresa determinada y la presentan en forma de informes más o menos extensos.
Dependiendo de la opción seleccionada, dicho informe puede proporcionar información sobre las posibles obligaciones de la empresa en el Registro de Deudores, así como sobre las deudas con los bancos que figuran en las bases de datos de BIK (Oficina de Información Crediticia) y ZBP (Asociación Bancaria Polaca).
En la página web de una de las empresas líderes de este sector, BIG.pl, leemos:
Al descargar el Informe Ampliado de la Empresa, también puede consultar las deudas bancarias que figuran en las bases de datos de BIK y ZBP. Sin embargo, el acceso a estos datos requiere autorización por escrito de la entidad que se está verificando. El Informe Ampliado también incluye el Índice de Riesgo para Pymes, un índice sencillo elaborado por analistas del Grupo BIK. Este índice se calcula a partir de los datos de las bases de datos BIG InfoMonitor y BIK mencionadas anteriormente y ayuda a evaluar la solvencia de las microempresas, las pequeñas y medianas empresas, así como de los autónomos.
Además de la ya mencionada BIG.pl, entre las empresas más destacadas de este sector se encuentran KRD.pl, el Registro de Deudores ERIF y la Oficina Nacional de Información Económica.
10. Temis
Themis es un caso interesante en el sector de las empresas que se dedican a comprobar la situación de otras compañías.
La empresa se enorgullece de utilizar algoritmos de inteligencia artificial para elaborar sus informes. Gracias a ellos, no solo puede localizar información sobre un posible contratista en diversas bases de datos y registros, sino también presentar una previsión de solvencia para los próximos tres meses y emitir una recomendación positiva o negativa sobre la colaboración con la empresa.
Themis también argumenta que es capaz de predecir si una empresa determinada corre el riesgo de quebrar en un futuro próximo.
Resumen
Como hemos ilustrado en los ejemplos anteriores, existen muchas maneras de evaluar a un posible contratista antes de formalizar una colaboración. Sin embargo, es importante recordar que la elección de una empresa con la que trabajar no debe basarse únicamente en cifras, sino también en el sentido común.
A veces, aunque todo parezca correcto en teoría, ciertas situaciones relacionadas con una empresa deberían generar sospechas. ¿Quizás ofrecen un precio demasiado bajo en comparación con la competencia? ¿Quizás presumen de un gran número de reseñas positivas en línea que no reflejan su corta trayectoria en el mercado? ¿O quizás están dispuestos a aceptar una gran cantidad de pedidos poco después de su lanzamiento?
En los negocios, al igual que en la vida, mantener la calma ante oportunidades demasiado atractivas es una cualidad sumamente deseable.
