¿Cómo recargar tu cuenta en el sitio web?

servicio de base de datos de empresas y personas funciona con un modelo de prepago (monedero electrónico) . Esto significa que para generar informes, debe tener fondos suficientes en su cuenta.

Cada recarga de la cuenta suministra al monedero fondos para utilizar en operaciones posteriores.

Política de actividad de la cuenta

Los fondos acumulados en su monedero se utilizan tanto para pagar los extractos generados como para mantener su cuenta activa .

Activación de cuenta

al menos 50 PLN netos en tu monedero activará automáticamente tu cuenta . A partir de ese momento, podrás utilizar todas las funciones del servicio, incluida la generación de informes (descarga de archivos).

Método de liquidación

Al final de cada período de facturación mensual, que comienza el día en que recargas tu cuenta, el sistema verifica el valor de tus estados de cuenta:

1. Si en un mes determinado genera extractos con un valor total de al menos 50 PLN netos , no le cobraremos ningún coste adicional.
2. Si el total de tus gastos mensuales es inferior a 50 PLN , el servicio debitará automáticamente la diferencia (la parte que falta del importe) de tu cuenta como comisión por el mantenimiento de la operatividad técnica de la misma.

✅ Ejemplo 1:

• Recarga tu cuenta con 50 PLN.
• Usted gasta 36 PLN en extractos bancarios al mes.

Al final del mes, el servicio debita 14 PLN de la cuenta para reducir el gasto a la cuota mínima mensual (50 PLN).

✅ Ejemplo 2:

• Recarga tu cuenta con 100 PLN.
• Usted gasta 72 PLN en extractos bancarios al mes.

Dado que este importe supera la cuota mínima mensual, el servicio no cobra ningún cargo adicional.

Desactivación y reactivación

Puedes consultar el estado de tu monedero y la fecha en que se cobrará la próxima comisión en cualquier momento en la pestaña Cuenta Monedero " o pasando el ratón por encima del estado de tu cuenta en la esquina superior derecha de la página.

Si, al final del período de facturación mensual, su monedero tiene fondos inferiores a la cuota mínima mensual (50 PLN), su cuenta se desactivará automáticamente y se bloqueará la generación de extractos.

Para reactivar tu cuenta, debes recargar tu monedero con la cantidad mínima.

El importe mínimo de recarga es de 50 PLN netos .

Paso 1: Ve a tu cartera

Puedes acceder a tu billetera de dos maneras:

1. Desde el menú principal, a través de la pestaña " Cuenta ".
2. Antes de crear una nueva declaración.

1️⃣ Recarga a través de la pestaña "Cuenta"

En el menú superior, haga clic en el botón Cuenta

En esta pestaña verá dos secciones: " Información de la cuenta" y " Cartera" .

En la "Cartera" puede consultar el saldo actual de los fondos ( Saldo de la cuenta ) y la fecha de vencimiento de la cuenta ( Cuenta activa hasta ).

A. Si este es tu primer depósito , solo encontrarás el "Recargar tu cuenta" . Haz clic en él para acceder al formulario de recarga (Paso 2).

B. Si este es su próximo depósito , también notará el módulo " Historial de operaciones " en la billetera y el botón " Recargar cuenta" se moverá a la esquina inferior derecha de la sección de la billetera.

2️⃣ Recarga mientras creas un extracto

Puedes recargar tu cuenta directamente durante el proceso de creación del extracto si el saldo es demasiado bajo. En la parte inferior de la página, haz clic en el botón Recargar cuenta

Serás redirigido al formulario de recarga, donde el servicio completará automáticamente el importe faltante (con la opción de editarlo) .

Paso 2: Formulario de recarga

En el formulario de recarga siga estos pasos:

1. Introduzca el importe neto : introduzca o corrija el importe neto que desea recargar en su cuenta. El IVA se añadirá automáticamente.
2. Complete la información necesaria para la emisión de una factura con IVA , incluyendo su nombre, apellidos, nombre de la empresa, número de identificación fiscal (si corresponde) y dirección. Los campos marcados con un asterisco son obligatorios.
3. Si desea recibir una factura con IVA , marque la casilla correspondiente al final del formulario.
4. Marque la casilla para confirmar que ha leído las normas del sitio web .

Tras completar el formulario, haga clic en el botón Recargar su cuenta

Paso 3: Métodos de pago y procesamiento de pagos

Tras confirmar el formulario, se le redirigirá para que seleccione el método de pago compatible con el operador PayU.

Hay dos formas principales de pagar su pedido:

1️⃣ Pagos en línea (instantáneos)

Seleccione esta opción si desea utilizar sus datos de inmediato. Los métodos disponibles incluyen transferencias rápidas en línea, BLIK, tarjetas de débito y crédito, Apple Pay y Google Pay.

Con estos métodos, los fondos normalmente aparecen en su billetera inmediatamente después de la transacción.

2️⃣ Transferencia bancaria tradicional

También puede optar por la opción de una transferencia ordinaria, en la que el sistema PayU genera los datos para la orden de pago por sí mismo.

Tenga en cuenta que, en este caso, los fondos no estarán disponibles en su cuenta inmediatamente . El tiempo de procesamiento de un depósito de este tipo suele variar desde unas pocas horas hasta el siguiente día hábil, y en casos extremos, puede tardar hasta varios días.

Selecciona tu método de pago preferido haciendo clic en su icono . Serás redirigido al sitio web del proveedor de pago que hayas elegido.

Completa el pago siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla. Los fondos se acreditarán en tu monedero una vez que el servicio registre el pago.

Las facturas con IVA se emiten automáticamente para cada uno de sus pagos (recargas de monedero).

Para obtener más información, consulte las instrucciones: ¿Cómo descargar las facturas de los pedidos realizados?